あるバーでは、お客様が鍵を持っていないと、入れない

「今日の名言」は・・・

・あるバーでは、お客様が
　鍵を持っていないと、
　入れないという（ｐ16）

「お客様は「えこひいき」しなさい! 3倍売れる「顧客差別」の方法」
高田 靖久、KADOKAWA
【私の評価】★★★★★（92点）

■お得意様を「えこひいき」する店が
　流行っているらしい。

　夜の店ではママが、
　「名前」で呼んでくれる。

　会員制のバー。

　飛行場の会員だけが使える
　ラウンジ。

■まず、著者が勧めるのは、
　お得意様のデータを 　集めることです。

　電話番号、住所、氏名、
　注文した商品、家族、
　趣味、好きなこと・・。

　こうした情報を集めれば、
　お得意様それぞれに応じた
　サービスが可能となるのです。

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お客様は「えこひいき」しなさい! 3倍売れる「顧客差別」の方法 (中経の文庫)

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高田 靖久
KADOKAWA (2016-11-12)
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