一日一冊:今日の名言

本のソムリエが、名言クイズの答えを解説。

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患者さんが来院しなくなる一番の理由は「忘却」です

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「今日の名言」は・・・

・患者さんが来院しなくなる一番の理由は
 「忘却」です。・・
 「私たちはまだつながっていますよ」
 というメッセージを季節ごとに
 年4回ニュースレターとして発行します(p34)


はじめての人でも成功する! 治療院リラクゼーション経営塾
花谷博幸、かんき出版
【私の評価】★★★★★(90点)

 

■集客のツールはたくさんあります。

 

 ホームページ、看板、パンフレット、
 診察券、紹介カード、ニュースレター、
 お礼ハガキ、ポスター、チラシ・・。

 

 これらを仕組みとして回していく
 ことが、事業の継続を支えて
 くれるはずです。

 

■これらのツールは、
 継続的に改善していく必要があります。

 

 内容を変えて、データを取って、
 効果を測定するのです。

 

 もちろん治療院の清潔さ、
 適切な治療、従業員の礼儀など
 質を上げておくのは当然のことです。


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第1位

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