「今日の名言」は・・・
・子犬をしつけた経験がない人物を
会社のトップの座につけてはならないと、
かつて誰かが言っていた・・
フィードバックが一貫しているか（ｐ53）
「スコアをつければ組織は動く」
チャールズ・A・クーンラット、 リー・ベンソン、ダイレクト出版
【私の評価】★★★★☆（83点）
■犬をしつけるポイントは、
問題行動を明確にし、
一貫した反応をすることです。
具体的には、問題行動があったら
無視するなどしてペナルティを与えます。
そして、問題行動を止めたら
”ごほうび”を与えます。
大事なことは、家族全員が
問題行動に対してぺナルティを
与えるという一貫性です。
■こうした一貫したフィードバックを行っても
問題行動がすぐに
直らない場合もあります。
子どもの頃から染み付いた習慣は、
そう簡単には直らないということです。
そこで諦めれば永久に問題行動は
なくならず、最終的には犬は
処分されてしまいます。
諦めずに一貫したフィードバックを
続けるしか方法はないということを
肝に銘じたいですね。
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スコアをつければ組織は動く
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チャールズ・A・クーンラット リー・ベンソン
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