一日一冊:今日の名言

本のソムリエが、名言クイズの答えを解説。

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大切なのは「こうすれば解決できる」と実践できる「治療士」である

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「今日の名言クイズ」の答えは・・・

・問題を解決する気がないのなら、
 問題など見えないほうがいいくらいだ。
 大切なのは「あれがムダだ」
 「あそこが問題だ」という「診断士」ではなく、
 「こうすれば解決できる」と実践できる
 「治療士」であるということだ(p160)


トヨタ式「改善」の進め方―最強の現場をつくり上げる!
若松 義人、PHP研究所
【私の評価】★★★★☆(85点)
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■どこの会社でも
 問題を指摘するだけの
 「評論家」は多いです。

 

 それは問題を指摘するのが
 簡単だからです。

 

 問題を指摘するのは
 現状維持を好む保守的な人にとって
 新しい改善に反対するための
 常套手段でもあります。

 

■改善を進めるためには、
 新しいことに挑戦する人を
 育てる必要があります。

 

 改善できる人に求められるのは、
 実効的な改善を考えられること。
 こうした評論家を説得できること。

 

 そういう意味では、
 継続的な改善を進めるためには
 改善する人を支える組織的な支援が
 必要なのでしょう。

 


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