一日一冊:今日の名言

本のソムリエが、名言クイズの答えを解説。

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経営者は『夢』『理念』『現場』を語らねばならない

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「今日の名言クイズ」の答えは・・・

・経営トップの皆さんに「経営者は
 『夢を語る』『理念を語る』『現場を語る
 という三つのことを語らねばならない」
 と、よくお話ししています(p74)


一流の人は本気で怒る」小宮 一慶、文藝春秋
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■経営者は現場を知らなければ、
 良い経営はできません。

 

 現場を数字で見る。
 現場を自分の目で見る。

 

 現場の雰囲気をつかみ、
 現場の人の苦労を知り、
 現場の課題の本質を
 理解しなくてはならないのです。

 

■経営者は現場の仕事をしない分、
 世の中の流れや
 お客さまの志向が
 見えていなくてはなりません。

 

 現場とは一段上の視点で、
 どういったサービスを提供していくのか、
 価格で勝負するのか、
 スピードで勝負するのか、
 打ち出していく必要があります。

 

 もし、経営者の語る現場が、
 現実とかけ離れていたら
 現場の人は白けてしまう。

 


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