「今日の名言クイズ」の答えは・・・
・経営トップの皆さんに「経営者は
『夢を語る』『理念を語る』『現場を語る』
という三つのことを語らねばならない」
と、よくお話ししています（ｐ74）
「一流の人は本気で怒る」小宮 一慶、文藝春秋
【私の評価】★★★☆☆（71点）
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■経営者は現場を知らなければ、
良い経営はできません。
現場を数字で見る。
現場を自分の目で見る。
現場の雰囲気をつかみ、
現場の人の苦労を知り、
現場の課題の本質を
理解しなくてはならないのです。
■経営者は現場の仕事をしない分、
世の中の流れや
お客さまの志向が
見えていなくてはなりません。
現場とは一段上の視点で、
どういったサービスを提供していくのか、
価格で勝負するのか、
スピードで勝負するのか、
打ち出していく必要があります。
もし、経営者の語る現場が、
現実とかけ離れていたら
現場の人は白けてしまう。
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