一日一冊:今日の名言

本のソムリエが、名言クイズの答えを解説。

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FAXDMの反応率は、通常高くても1%程度

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「今日の名言クイズ」の答えは・・・

・FAXDMの反応率は、通常高くても1%程度、
 平均では0.1%です・・有名企業からの
 FAXDMでは反応率が50%も出たという
 こともある(p34)


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■訪問営業、テレアポや
 郵送ダイレクトメールといった
 根性営業では「センミツ」といって
 1000件に3つ反応があれば
 成功と言われています。

 

 それも3つの反応であって、
 3つ売れるわけではないのです。

 

 3つの反応から見込み客にし、
 関係を維持して納得してもらい
 やっと新規顧客となるのです。

 

■こうしたわずかな確率を
 いかに上げていくのか
 マーケッティング担当者は
 頭を悩ましているのです。

 

 やはり既存顧客からの
 紹介に力を入れたほうが良いのか?
 セミナーを開催しようか。
 SNSもやらなくては・・と
 考えることは多いのです。

 

 基本はあらゆるメディア、手段を
 やってみて、反応を測定し、
 重点を変えていくことなのでしょう。

 


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