「今日の名言」は・・・ ・赤の他人の顔色1つで意思決定は狂う・・ 感情は人から人へと伝わる・・（ｐ88） 「失敗は「そこ」からはじまる」 フランチェスカ・ジーノ、ダイヤモンド社 【私の評価】★★★☆☆（74点）