売り込ままいDM（ダイレクトメール）・・・「店の努力」を伝えると、リピート率が上がる（p147） ▼今日の名言を引用した書籍はコチラ↓で紹介しています。 「お客様が「減らない」店のつくり方」高田 靖久【私の評価】★★★★★（94点）