本のソムリエの「一日一冊:今日の名言」

本のソムリエが、名言クイズの答えを解説。

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仕事

マナーの悪いお客さまに対しては、解決に向けたアクションをとろう 

「今日の名言クイズ」の答えは・・ ・マナーの悪いお客さまに対しては、解決に向けたアクションをとろう(p119) 「これだけできれば大丈夫! すぐ使える! 接客1年生 お客さまに信頼される50のコツ」七條 千恵美、ダイヤモンド社 【私の評価】★★★★☆(85点) …

長くモチベーションをキープできるポイントが「記録をつける」ことなのです

「今日の名言クイズ」の答えは・・ ・自己実現のためには自分との戦い、つまり自己の成長を喜ぶことに注力することが挫折を防ぎ、長くモチベーションをキープできるポイントなのです。そのためには自己の成長を日々確認する必要があります。そのために役に立…

「点と点をつなげ」「逆境を逆転せよ」「ハングリーであり続けろ」

「今日の名言クイズ」の答えは・・ ・「点と点をつなげ」「逆境を逆転せよ」「仕事を愛せよ」「心に従え」「死を忘れるな」「ハングリーであり続けろ」「愚直であれ」・・このスピーチこそ、ジョブズ自身が歩んだ人生そのままだ(p26) 「ビジネス番長」大…

僕もふだん、夜は22時には寝ている

「今日の名言クイズ」の答えは・・ ・僕もふだん、朝4時には起きている。というと驚かれるのだが、夜は22時には寝ている。というと、今度は無言になる人も多い(大抵、口をポカーンと開いている)(p67) 「新「ビジネス書」のトリセツ」水野俊哉、サンクチ…

上司と喧嘩をするなら、証人がいる前でやるべきです。

「今日の名言クイズ」の答えは・・ ・上司と喧嘩をするなら、証人がいる前でやるべきです。上司とあなたと2人で(例えば他に誰もいない会議室で)喧嘩をすることは、絶対に避けましょう・・「第三者がいない場所で喧嘩をすれば、部下に勝ち目はないと思え」…

「過去の経緯や事例を調べよ」・・「海外の事例を調べよ」

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・筆者が役人時代に上司から言われたことは「川を上れ、海を渡れ」という考え方だ。「川を上れ」は「過去の経緯や事例を調べよ」・・「海を渡れ」は「海外の事例を調べよ」(p168) 「愛国のリアリズムが日本を救う」髙…

民主主義を守るという立場から、職員会議の決議事項を守り、手続きを踏まないで「日の丸」を掲揚することのないように

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・「国旗を掲揚したことに抗議します」怒った顔で、坂田教諭は私を睨み付けました・・私が言うのも構わず、彼は持参した抗議文を読み始めました・・・1 職場の民主主義を守るという立場から、職員会議の決議事項を守り…

『悠々と急げ』という言葉が好きだ

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・『悠々と急げ』という言葉が好きだ・・ゆるみのない計画は失敗を約束されている・・たるみすぎた計画は完成しない(p128) 「人生は四十代からの勉強で決まる」鷲田 小彌太、海竜社 【私の評価】★★★☆☆(72点) [楽天…

アルバイトスタッフの告知・・・「目的」と「限定感」を伝える

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・アルバイトスタッフの告知・・・「目的」と、ある程度の「限定感」を伝える・・「新規事業立ち上げのため、3名募集」(p47) 「お店・会社が回る! できるアルバイトの育て方」鴨頭 嘉人、明日香出版社 【私の評価】★★…

もう時間もないし、しゃーないやろ。この案で三方一両損や

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・最後の話し合いに行きました・・・ 自治会長は説明を聞いて、 「わかった。もう時間もないし、 しゃーないやろ。この案で三方一両損や」・・・ 住民サイドだけが損をしない案でした。 あきれ返りましたが、周りのみん…

韓国建設会社が工事を請け負い、完成直後から中央部が凹み、橋は真っ二つに折れて崩壊した

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・日本パラオ友好の橋・・日本建設の橋が できる以前には、別の橋が架けられていた。 1977年に韓国建設会社(SOCIO)が 日本の鹿島建設の半額で入札し、 工事を請け負い、完成させた。 しかし、完成直後から中央部…

5年以上の付き合いがないと企業の顧問や役員は引き受けない

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・「5年以上の付き合いがないと 企業の顧問や役員は引き受けない」 という自分なりの基準を設けています(p78) 「コンサルタントの仕事力」小宮一慶、朝日新聞出版 【私の評価】★★★☆☆(75点) [楽天ブックスで購入する]

上司が残業していても先に帰る

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・上司が残業していても先に帰る・・・ 「帰れるときは早く帰る」 ように伝える(p43) 「なぜか、部下がついてこない上司の習慣」高城 幸司、成美堂出版 【私の評価】★★★☆☆(70点) [楽天ブックスで購入する]

50歳以降は「志事」に昇華させる

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ 50歳以降は「志事」に昇華させる 「幸せな定年を迎えるために 50才からやっておくべき 《会社員の終活》41のルール」麻野 進、ぱる出版 【私の評価】★★★☆☆(70点) [楽天ブックスで購入する]

キャパシティさえわかっていれば、ギリギリまでダラダラしてもそれでいい

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・キャパシティさえわかっていれば、 ギリギリまでダラダラしてもそれでいい、 というのが私の持論である(p33) 「夢をかなえる時間術」伊藤 真、サンマーク出版 【私の評価】★★★★☆(85点) [楽天ブックスで購入する]

読み手が興味を掻き立てられやすいのは、データを「比較」「一覧」にした要約図解です

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・読み手が興味を掻き立てられやすいのは、 データを「比較」「一覧」にした要約図解です。 時系列や物事の流れといった 「推移」に沿って整理できれば、 相手の興味をさらに 関心を引くことができます(p263) 「外資…

トラブルが起きないように事前によく上司に相談

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・相談→連絡→報告・・ トラブルが起きないように事前によく 上司に相談し、アドバイスを受けながら 途中経過を連絡して物事を進め、 最後に結果を報告する(p60) 「社内評価の強化書: 上司の“評価エラー”を 逆手に取る…

ブランド立ち上げお店を始めたけど、始めるより続けることの方が大変ですよね

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・こんなTシャツ作りたいって思って、 実際に作っちゃって、 ブランド立ち上げお店を始めたけど、 始めるより続けることの方が 大変ですよね・・・ 極端な話、すごいセンスが悪いけど 金になるってわかってる商品を や…

当時のケニア経済はインド人が握っていました

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・当時のケニア経済はインド人が握っていました・・ 彼らは異分子の起業には神経をとがらせ、 巧妙に邪魔してきます・・ 教えを乞うという態度に変えてみました。 すると、親身になって相談にのってくれて、 逆にいろい…

原発「吉田調書」誤報の問題点・・裏取りをなぜ怠ってしまったのか

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・原発「吉田調書」誤報の問題点・・ 吉田調書だけを元に記事にすること自体、 本来ありえないことです。 スクープ記者が取材のイロハである 裏取りをなぜ怠ってしまったのか(p128) 「ニュースの大問題! ―スクープ、…

太閤秀吉も織田信長に仕官するまでは七年間の雌伏の日々があったという

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・十年も同じ店で辛坊するつもりはなかった。 一日でも早く独立をする・・ 目標とする太閤秀吉も織田信長に仕官する までは七年間の雌伏の日々があったという。 我慢したとしてもせいぜい七年だ。 それまでには独立し、 …

接待の目的は、相手と親しくなること

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・接待の目的は、 相手と親しくなること。 それ以上でもそれ以下でもない(p19) 「成毛流「接待」の教科書 乾杯までに9割決まる」成毛眞、祥伝社 【私の評価】★★★★☆(83点) [楽天ブックスで購入する]

一応聞いてやり、自分の意見を平然と通す・・相手は畏怖心を抱く

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・大ボスになるには、ある種の資質を 必要とする。正直すぎてはいけない。 相手の意見が自分と違っていても、 一応聞いてやり、面子を立ててやったうえで、 裏でそれを無視し自分の意見を平然と通す、 ということが出来…

会計は事前徴収でなくてはいけない

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・会計は事前徴収でなくてはいけない(p92) 「日経プレミアPLUS VOL.3」日本経済新聞出版社 【私の評価】★★★☆☆(73点) [楽天ブックスで購入する]

清掃を習慣化することで得られるメリット

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・清掃を習慣化することで得られるメリット・・ 1・・自身の心身を磨くことにもなる 2どんな仕事でも通用する普遍的な スキルを身に付けることにもなる 3汚れの原因について考えることで、 根本原因を考える癖がつく …

教えてもらったことは必ずメモする

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・・教えてもらったことは必ずメモする ・自分で調べることは大事だが、 わからないことは遠慮せずに聞く(p93) 「大切だけどなかなか教えてもらえない 入社1年目女子 仕事のルール」 平原 由紀子、日本能率協会マネジ…

専門家の話を聞くというアプローチ

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・専門家の話を聞くというアプローチは、 経営コンサルティングのプロジェクトでは 非常になじみ深いものです(p183) 「外資系コンサルが教える「勝ち方」の教科書」 笛木 克純、KADOKAWA/中経出版 【私の評価】★★★★☆…

復唱は”この人は私の話をしっかり聞いてくれる”というイメージを与える

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・復唱は”忘れる忘れない”の問題だけではなく ”この人は私の話をしっかり聞いてくれる” というイメージを与える効果がある(p60) 「トップセールスが使いこなす! 〝基本にして最高の営業術″ 総まとめ 営業1年目の教科…

トヨタ流も「対案なしの反対」や「思いつき発言」を嫌う

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・部下からの提案や、会議での発言に対し、 上司は、つい思いつきでものを言いがちだ・・ トヨタ流も「対案なしの反対」や 「思いつき発言」を嫌う(p57) 「なぜトヨタは人を育てるのがうまいのか」若松 義人、PHP研究…

他部門のことに口を出さない「相互不可侵条約」

「今日の名言クイズ」の答えは・・・ ・他部門のことに口を出さない 「相互不可侵条約」という暗黙の了解がある・・ 自分のところだけで良ければいい という人が大半だ(p46) 「ダークサイド・スキル 本当に戦えるリーダーになる7つの裏技」 木村 尚敬、日…