「今日の名言クイズ」の答えは・・・
・問題を解決する気がないのなら、
問題など見えないほうがいいくらいだ。
大切なのは「あれがムダだ」
「あそこが問題だ」という「診断士」ではなく、
「こうすれば解決できる」と実践できる
「治療士」であるということだ(p160)
「トヨタ式「改善」の進め方―最強の現場をつくり上げる!」
若松 義人、PHP研究所
【私の評価】★★★★☆(85点)
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■どこの会社でも
問題を指摘するだけの
「評論家」は多いです。
それは問題を指摘するのが
簡単だからです。
問題を指摘するのは
現状維持を好む保守的な人にとって
新しい改善に反対するための
常套手段でもあります。
■改善を進めるためには、
新しいことに挑戦する人を
育てる必要があります。
改善できる人に求められるのは、
実効的な改善を考えられること。
こうした評論家を説得できること。
そういう意味では、
継続的な改善を進めるためには
改善する人を支える組織的な支援が
必要なのでしょう。
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