「今日の名言クイズ」の答えは・・
・相手も自分も尊重した自己主張ができるアサーティブDESC法・・・Describe(事実)今の事実・状況を描写するExpress(気持ち)自分の気持ちを伝えるSuggest(提案)提案・依頼をするConsequence(結果)メリットを伝える(p109)
「こころが片づく「書く」習慣」古川 武士、日本実業出版社
【私の評価】★★★★☆(80点)
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■人はやらなかったことを
後悔すると言われます。
そして一方で、人は
あんなことを言わなければよかったと
後悔することも多いらしいのです。
同じことを言うにしても
もっと良い言い方が
あったのではないか。
昔から
「口は災いのもと」なのです。
■ですから、言うべきは言う。
ただし、言う前にちょっと考えてみる、
ということが大事なのでしょう。
言うにしても
DESC法のような型があれば
それを利用することで
失敗の可能性が減るはずです。
そのように言い方を注意していれば、
それが習慣となり、
時とともに自然にできるように
なってくるのです。
それは一つレベルが
上ったということなのでしょう。
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こころが片づく「書く」習慣
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