一日一冊:今日の名言

本のソムリエが、名言クイズの答えを解説。

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マナーの悪いお客さまに対しては、解決に向けたアクションをとろう 

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「今日の名言クイズ」の答えは・・

・マナーの悪いお客さまに対しては、解決に向けたアクションをとろう(p119)


これだけできれば大丈夫! すぐ使える! 接客1年生 お客さまに信頼される50のコツ」七條 千恵美、ダイヤモンド社
【私の評価】★★★★☆(85点)
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グーグルが存在しなかったら、インターネットはこれほど普及しただろうか

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「今日の名言クイズ」の答えは・・

・情報はデータベース化し、インデックス化しなければ、積み上げたゴミの山よりも無意味だ・・・グーグルが存在しなかったら、インターネットはこれほど普及しただろうかとすら思う(p43)


成功の法則92ヶ条」三木谷 浩史、幻冬舎
【私の評価】★★★★☆(83点)
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自分い「いいね!」をするのは意外に難しい。なぜなら、本心はごまかせないからだ

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「今日の名言クイズ」の答えは・・

・他人に「いいね!」と言うのは簡単だけど、自分い「いいね!」をするのは意外に難しい。なぜなら、本心はごまかせないからだ(p46)


人生、このままでいいの? 最高の未来をつくる11の質問
河田 真誠、CCCメディアハウス
【私の評価】★★★★☆(80点)
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アサーティブDESC法・・(事実)(気持ち)(提案)(結果)メリットを伝える

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「今日の名言クイズ」の答えは・・

・相手も自分も尊重した自己主張ができるアサーティブDESC法・・・Describe(事実)今の事実・状況を描写するExpress(気持ち)自分の気持ちを伝えるSuggest(提案)提案・依頼をするConsequence(結果)メリットを伝える(p109)


こころが片づく「書く」習慣」古川 武士、日本実業出版社
【私の評価】★★★★☆(80点)
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東京書籍ではロシア革命が「暴力革命」であったことを述べないのである

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「今日の名言クイズ」の答えは・・

・【東書】【ロシア革命】社会主義は、資本主義がもたらした社会問題を解決しようとして生まれた思想でしたが、国境をこえた労働者の団結と理想社会を目指す運動になって、各国に広がりました・・・育鵬にある内戦、逮捕、殺害、追放などの記述は、東書には全く登場しない・・東書ではロシア革命が「暴力革命」であったことを述べないのである(p176)


比較中学歴史教科書―国際派日本人を育てる」伊勢雅臣、勉誠出版
【私の評価】★★★★★(96点)
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★★★☆☆「世界最速「超」記憶法」津川 博義♪

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