「今日の名言」は・・・
・叔父の経営哲学・・・
「だから手形は出すな」・・
「客の言うことは聞くな。
客のためになることをなせ」・・
「社員に媚びるな」・・
「50％、50％の会社を創るな」（ｐ108）
「情報楽園会社」増田宗昭、復刊ドットコム
【私の評価】★★★★☆（87点）
■「客の言うことは聞くな。
客のためになることをなせ」
の心は、客の要望やクレームばかりを
聞いていては、店の特徴や軸が
ぶれてしまう。
客のために自分で考えた店を
作っていけば、
それを好きな客が集まってくる
ということでしょう。
■もちろん客の意見を聞くのは
大切なことだと思います。
しかし、盲目的に客の言うこと
ばかり聞いているのも
バカということでしょう。
多くの人の意見を聞いて
最後に決断し、結果を
受け止めるのは自分なのです。
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