本のソムリエの「一日一冊:今日の名言」

本のソムリエが、名言クイズの答えを解説。

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マクドナルドのアルバイト・スタッフの通常の離職率は年間10%程度

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「今日の名言クイズ」の答えは・・・

・マクドナルドのアルバイト・スタッフの通常の離職率は年間10%程度・・・辞めさせないためには時給のアップだけでは限界があります。ではどうするべきかと言うと  ”お互いを知り、仲良くなること”それしかないのです(p128)


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■飲食業のアルバイトの離職率は
 年50%以上にもなるという。

 

 それと比べればマクドナルドの
 離職率年10%は非常に少ないと
 言えるのでしょう。

 

 マクドナルドでは、勤務制度や
 評価制度が整っていることも
 一つの要因だと考えられます。

 

■そのマクドナルドでも
 さらに離職率を下げるためには
 コミュニケーションを良くするしかないのです。

 

 その人の居場所を作る。
 その人と友人になる。
 その人と仲良くなる。

 

 最後に、その仕事に
 やりがいを持ってもらうことが
 究極の離職対策なのでしょう。

 


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