本のソムリエの「一日一冊:今日の名言」

本のソムリエが、名言クイズの答えを解説。

MENU

注意したい相手には「いい話があるよ」

仕事と人生

「今日の名言クイズ」の答えは・・

・注意したい相手には「いい話があるよ」って、あとで呼び出すの(p84)


仕事と人生」斎藤 一人、SBクリエイティブ
【私の評価】★★★★☆(89点)
[楽天ブックスで購入する]

 

■一人さんは、上司は部下を指導するのが
 仕事だから、気づいたら部下を
 叱らないといけないと言います。

 

 ただ、叱り方にも工夫が必要で、
 ただ、感情的に怒るのではなく、
 「いい話があるよ」と
 あとで呼びだすというのです。

 

 「こうしたほうがお客さんに
 喜んでもらえるよね。
 今度やってごらん」
 と言えばいい。

 

■カンのいい部下なら
 叱られていると気づくかも
 しれませんが、普通の人なら
 気づきもしないかもしれない。

 

 人に合わせた言い方をするのも
 上司としての愛だという
 ことなのです。

 

 こうした改善を繰り返して
 一人さんはしあわせな億万長者に
 なったということなのですね。

 


↓↓この名言に「なるほどね!」と思ったら
クリックをお願いします

ブログランキング第2位

いつも応援ありがとうございます

 

 

仕事と人生
仕事と人生
posted with amazlet at 19.06.19
斎藤 一人
SBクリエイティブ
売り上げランキング: 88


続きを本ナビで読む