「今日の名言」は・・・
・本音を伝える4ステップ・・
１ 観察「・・届いていないんだ」
２ 感情「正直言って、僕はがっかりしている」
３ ニーズ「・・信頼し合って仕事をやっていきたい・・」
４ リクエスト「何があったのか、
聞かせてもらえないだろうか」（ｐ123）
「本音に気づく会話術」西任 暁子、ポプラ社
【私の評価】★★★★☆（82点）
■アサーションとは、
相手の考えを尊重しながらも、
対等の立場で自己主張していくこと。
以心伝心の日本とは違い、
欧米的な考え方ですね。
■うまく相手に自分の思いを
伝えるためには、
状況や自分の感情を
把握する必要があります。
そして、現状と
自分の感情を伝えて、
自分の求めるものを
相手にお願いするのです。
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