本のソムリエの「一日一冊:今日の名言」

本のソムリエが、名言クイズの答えを解説。

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共感ゾーンを広げるポイントは家族や出身地や趣味など当たりさわりのない話題からはじめることです

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「今日の名言クイズ」の答えは・・

・「共感ゾーン」を見つければ会話はうまくいく・・共感ゾーンを広げる際のポイントは家族や出身地などの事実関係や趣味など当たりさわりのない話題からはじめることです(p115)


人に嫌われない自己主張の技術」箱田 忠昭、中経出版
【私の評価】★★★★☆(82点)
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■ビジネスの基本は、
 結論から入ることです。



 結論から理由を説明し、
 具体的な事例で補強する。

 

 そして事実、現実を基に
 合理的な判断をしていきます。

 

■ただ、もっと大切なのは
 お互いの信頼関係ができている
 ということでしょう。

 

 結論から話せるということは、
 お互いの信頼関係があることが
 絶対条件なのです。

 

 日本人は信頼に重点を置きすぎるので、
 最悪、裏切られたらどうするかも
 考えておきたいものです。

 


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